POLÍTICA DE ENTREGA
Para nós da ZENIX é um prazer ter você como nosso cliente. Assim, para que você tenha todos os direitos e garantias do seu pedido, é importante saber sobre nossa Política de entrega.
TRANSPORTE
No intuito de atender todas as suas expectativas e satisfazê-lo, todas as nossas mercadorias são cuidadosamente etiquetadas e transportadas em embalagens especialmente preparadas, evitando qualquer avaria.
PRAZO DE ENTREGA DO SEU PRODUTO
Ao realizar a compra em nossa Loja virtual, você estará recebendo seu(s) produto(s) em sua residência ou no endereço fornecido. Garantimos agilidade, segurança e economia no envio de nossos produtos.
Nossos produtos serão enviados por transportadoras e pelo CORREIOS tão logo seja autorizado seu pedido. Os meios de entrega serão SEDEX – entrega expressa disponibilizada pelos Correios para o envio de documentos e produtos, cujo prazo médio de entrega será de 2 à 4 dias úteis) - OU PAC - entrega econômica disponibilizada pelos Correios para o envio exclusivo de produtos, cujo prazo médio de entrega 5 à 18 dias úteis.
Entretanto, é importante você saber que a empresa CORREIOS trabalha com o prazo de entrega da compra de nossos produtos de acordo com a disponibilidade do serviço em seu estado e região. Assim, o prazo de entrega pode várias de acordo com as localidades de origem de destino (de estado para estado).
O prazo informado acima é uma média estimada, que poderá várias de acordo com os seguintes fatores:
a) localidade da origem e do destino, de acordo com a região do país;
b) disponibilidade do produto;
c) forma de pagamento
Este prazo deve ser considerado uma estimativa, uma vez que não podemos precisar um prazo exato para entrega já que eventualmente ocorrem variações na agilidade dos correios.
CÁLCULO DO FRETE E PRAZO DE ENTREGA
Em nossa loja você irá encontrar uma forma fácil e simples de calcular o frete de seu produto adquirido, bem como o prazo de entrega.
Para tanto, basta realizar uma simulação da compra, após adicionar o produto de seu interesse e CLICAR na opção CALCULAR VALOR DO FRETE E O PRAZO DE ENTREGA DO PRDUTO.
Em seguida, você deve informar o CEP que o sistema automaticamente irá informar o prazo estimado para entrega e o valor do frete.
Caso prefira, você também poderá acessar o campo acompanhe seu pedido, após realizar login e senha no site.
FRETE GRÁTIS
Nossa loja poderá realizar promoções, ocasião em que EXCEPCIONALMENTE, não será cobrado pelo envio deu seu produto. Caso queira receber maiores informações sobre nossas promoções, basta você cadastrar em nosso site, na opção – (informações sobre promoção) – que você receberá todas as ofertas disponíveis em nossa loja.
FIQUE ATENTO:
1) O prazo de entrega de sua compra iniciará SOMENTE partir do primeiro
dia útil seguinte ao envio, que inicia após a checagem da disponibilidade
do produto, da confirmação e aprovação do pagamento do seu pedido
(pela compensação do boleto pela instituição financeira (que pode ser
feito em até 3 (dias) úteis a partir da data do pagamento, desde que dentro
do horário de funcionamento dos bancos) ou pela operadora do cartão de crédito.
POLÍTICA DE TROCA OU DEVOLUÇÕES
Para nós da ZENIX é um prazer ter você como nosso cliente. Caso o cliente não goste do produto ou solicitar um troca de tamanho a responsabilidade dos custos de frete são inteiramentes por conta do cliente. Se o produto for enviado com algum defeito a responsabilidade é inteiramente da ZENIX.
